Rujukan Laman

Bagaimana n2win Melindungi Data Anda

Privasi anda adalah keutamaan kami. Dasar ini menerangkan dengan tepat data apa yang kami kumpul semasa anda menggunakan akaun n2win, bagaimana kami menyimpannya dengan selamat, dan hak anda…

Perlindungan Data PeribadiHak Akses & PemadamanPenyulitan SSL AktifDasar Kuki Telus

Explore the Lobby Read FAQ

Data Yang Kami Kumpul dan Cara Penggunaannya

n2win Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

Apabila anda membuka akaun di n2win, kami merekodkan maklumat yang anda berikan secara langsung — nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran pembayaran yang berkaitan dengan kaedah yang anda pilih. Untuk deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menerima pengesahan transaksi

1
daripada pemproses pembayaran tetapi tidak menyimpan kelayakan log masuk dompet anda. Data ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti, memproses transaksi, dan mematuhi keperluan undang-undang yang terpakai di Malaysia. Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda ingin mengakses, membetulkan, atau meminta pemadaman data peribadi anda, pasukan privasi kami sedia membantu melalui saluran berikut. Permintaan biasanya diproses dalam tempoh tiga hingga tujuh hari bekerja, bergantung kepada kerumitan kes anda.

Team online

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis kepada alamat e-mel privasi kami. Nyatakan nama akaun dan jenis permintaan anda supaya kami dapat memproses dengan cepat dan tepat.

Sembang Langsung

Pasukan sokongan kami tersedia melalui sembang langsung untuk pertanyaan awal mengenai dasar privasi. Kami akan mengarahkan anda kepada pegawai privasi yang sesuai jika diperlukan.

Borang Dalam Akaun

Log masuk ke akaun n2win anda dan gunakan borang 'Permintaan Data' di bawah tetapan akaun untuk menyerahkan permintaan akses atau pemadaman secara selamat dan teraudit.

AMALAN KESELAMATAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Keselamatan data bukan sekadar janji — ia adalah proses teknikal dan operasi yang kami jalankan setiap hari untuk memastikan maklumat akaun anda kekal selamat di n2win.

Penyulitan Semasa Penghantaran

Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan n2win dilindungi dengan TLS 1.3. Ini termasuk butiran log masuk, transaksi Touch 'n Go dan GrabPay, serta sebarang kemaskini profil akaun.

Penyimpanan Kata Laluan Berhasil

Kata laluan akaun anda tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa. Kami menggunakan fungsi pencincangan sehala dengan garam rawak supaya walaupun pangkalan data kami diakses tanpa kebenaran, kata laluan anda kekal tidak terbaca.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan yang memerlukan akses kepada data tertentu untuk menjalankan tugas mereka yang dibenarkan berbuat demikian. Akses ini dilog, disemak secara berkala, dan ditarik balik apabila tidak lagi diperlukan.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia untuk tempoh yang ditetapkan, kemudian data dihapuskan secara selamat.

Kuki dan Penjejakan Sesi

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara halaman digunakan. Anda boleh mengurus keutamaan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Pemberitahuan Pelanggaran Data

Sekiranya berlaku pelanggaran data yang menjejaskan maklumat anda, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel yang didaftarkan dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang yang terpakai, berserta langkah-langkah yang telah kami ambil.

Soalan Anda Mengenai Dasar Privasi n2win

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima mengenai cara n2win mengendalikan data peribadi anda, hak anda sebagai pemegang akaun, dan cara menghubungi kami.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, dan maklumat yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda. Butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go atau FPX diproses melalui pemproses pembayaran yang selamat dan tidak disimpan terus pada pelayan kami.

Ya. Hantar permintaan melalui borang 'Permintaan Data' dalam akaun anda atau e-mel kepada pasukan privasi kami. Kami akan menyediakan salinan data yang kami pegang dalam tempoh tujuh hari bekerja, tertakluk kepada pengesahan identiti.

Kami hanya menghantar komunikasi pemasaran jika anda telah memberikan persetujuan semasa pendaftaran atau kemudiannya melalui tetapan akaun. Anda boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa dengan mengemas kini pilihan komunikasi dalam profil anda.

Kami berkongsi data hanya dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk menyelesaikan transaksi, dan dengan pihak berkuasa yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Kami tidak menjual data anda kepada mana-mana pihak untuk tujuan pemasaran.

Selepas anda menutup akaun, kami menyimpan rekod yang diperlukan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan. Selepas tempoh tersebut tamat, data dihapuskan secara kekal menggunakan kaedah pemadaman selamat yang diiktiraf.

Anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami. Permintaan boleh dikemukakan melalui borang dalam akaun atau e-mel. Kami akan mengesahkan permintaan dan memaklumkan anda tentang tindakan yang diambil dalam tempoh yang munasabah.

Jika anda tidak berpuas hati dengan cara kami mengendalikan data anda, hubungi pasukan privasi kami terlebih dahulu. Jika isu tidak diselesaikan, anda berhak mengemukakan aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan di Malaysia mengikut undang-undang yang terpakai.

Bagaimana n2win Melindungi Data Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

E-mel Privasi

Sembang Langsung

Borang Dalam Akaun

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Penyulitan Semasa Penghantaran

Penyimpanan Kata Laluan Berhasil

Kawalan Akses Dalaman

Tempoh Penyimpanan Data

Kuki dan Penjejakan Sesi

Pemberitahuan Pelanggaran Data

Soalan Anda Mengenai Dasar Privasi n2win

01 Apakah data peribadi yang n2win kumpul semasa pendaftaran akaun?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi yang n2win simpan tentang saya?

03 Bagaimana n2win menggunakan data saya untuk tujuan pemasaran?

04 Adakah n2win berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

05 Berapa lama n2win menyimpan data akaun saya selepas penutupan?

06 Apakah hak saya untuk meminta pemadaman data peribadi saya?

07 Bagaimana saya boleh mengemukakan aduan mengenai pengendalian data peribadi saya?

Related Pages